Rücksendung

Als Endkunde hast du bei uns das gesetzliche Widerrufsrecht.

Sollte dir einmal etwas nicht passen oder gefallen, kannst du es ohne Probleme binnen vierzehn Tagen an uns zurücksenden. Dazu genügt es, wenn du die Rechnungsnummer, auf einem Zettel notiert, beilegst und die Ware an uns zurücksendest.
Die Rücksendekosten sind von dir als Käufer zu tragen. Wenn du die Rücksendung unfrei schickst, werden diese Kosten von der Gutschrift abgezogen.

Am einfachsten ist es, wenn du das Retoure-Portal von DHL nutzt. Dort kannst du ein an uns fertig frankiertes Rücksendelabel erwerben.

Bitte sende die Rücksendung an folgende Anschrift:

Royal Rangers Shop GmbH
Fabrikstraße 10
73650 Winterbach

Nach Erhalt deiner Rücksendung und Prüfung wird die die geleistete Zahlung auf dem ursprünglichen Zahlungswege erstattet. Wenn du die komplette Bestellung zurücksenden solltest, werden auch die Hinsendekosten mit erstattet. Bei einem Teilwiderruf nur der Wert der Artikel, die zurückgesendet wurden.

Bitte achte darauf, dass Kleidung wieder ordentlich zusammengelegt ist und in der originalen Verpackung an uns zurückgesendet wird.


Widerrufsrecht bei über den Stammposten bestellter Ware

Das Widerrufsrecht und die Möglichkeit zur Rücksendung gelten nicht für Bestellungen über den Stammposten. Wenn du über den Stamm bestellst, erfrage bitte die Regelungen bei deinem Stammposten.


Rücksendung Stammposten

Die Regelungen für die Rücksendung als Stammposten können nach dem Einloggen und einem Aktualisieren der Seite bei den Bestellinfos unter "Info Stammposten" eingesehen werden.


Umtausch

Ein Umtausch ist nicht vorgesehen. Solltest du den selben Artikel in einer anderen Farbe oder Größe haben wollen, muss eine neue Bestellung ausgelöst werden. So stellen wir sicher, dass neue Artikel verfügbar und ganz schnell bei dir ist.
Den Artikel, der dir nicht gefällt oder passt, schickst du ganz regulär zurück und erhälst dafür eine Gutschrift auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.


Reklamation

Sollte einmal ein Artikel beschädigt bei dir ankommen, oder ein Defekt auftreten, nimm bitte per E-Mail mit uns Kontakt auf.