Wunschzettel-Anleitung
Im Royal Rangers Shop kann jeder bestellen, aber nicht jeder kann alle Artikel bestellen.
Es gibt zwei Kundengruppen:
Anerkannte Stammposten, diese können alle Artikel in den Warenkorb legen und kaufen.
Endkunden, also z. B. du als Ranger oder jede andere Person. Diese sehen alle Artikel, aber können nicht alle Artikel in den Warenkorb legen und bestellen.
Bestellwege:
Direkt bestellen könnt ihr als Endkunde alle Artikel, die euch angezeigt werden. Das bedeutet, jeder Artikel, der von euch in den Warenkorb gelegt werden kann ist verfügbar und wird direkt geliefert - unabhängig vom Stammposten.
Artikel, die von euch nicht erworben werden können, können auch nicht in den Warenkorb gelegt werden. Jedoch habt ihr die Möglichkeit diese über euren Stammposten zu bestellen. Auch Artikel, die ihr eigentlich direkt bestellen könntet, können ebenfalls über den Stammposten bestellt werden. Manche Artikel könnt ihr dadurch günstiger beziehen, als wenn ihr sie direkt bestellt.
Merke dazu auch: Wenn ihr direkt bestellt, dann habt ihr das gesetzliche Widerrufsrecht. Wenn ihr über den Stammposten bestellt, gelten die Regeln, die euer Stammposten macht.
Wunschzettel-Verfahren:
Der Wunschzettel funktioniert nur für aktive Royal Rangers in einem anerkannten Stammposten. Vorraussetzung ist auch, dass dein Stammposten am Wunschzettel-Verfahren teilnimmt. Das erkennst du daran, ob dein Stammposten in der Auswahl der Wunschzettel-Empfänger verfügbar ist.
Um Artikel über deinen Stammposten zu bestellen gehst du folgendermaßen vor:
Du registrierst dich im Royal Rangers Shop und gibst die notwendigen Daten ein. Vergiss auch nicht Deine Altersstufe einzugeben. Diese wird dem Materialverantwortlichen in deinem Stammposten übermittelt, so weiß er gleich, wo er dich suchen muss, um dir deine Ware zu übergeben.
Die Altersstufe kannst du bei einem Wechsel auch ändern, indem du auf "Rechnungsadresse ändern" klickst.
Als nächstes wählst du die Artikel aus, die du über den Stammposten bestellen möchtest. Du klickst auf den Artikel, um die Detailansicht aufzurufen. Auf der Detailseite findest du im unteren Bereich eine Schaltfläche mit dem Namen "Wunschzettel". Mit einem Klick darauf setzt du den Artikel auf deinen Wunschzettel.
Wichtig: Du musst den Wunschzettel als "öffentlich" aktivieren:
Wenn du alle Artikel beisammen hast, kannst du dir deinen Wunschzettel anzeigen lassen, indem du oben im Hauptmenü auf "Wunschzettel" klickst.
In der Übersicht kannst du noch die Mengen anpassen und durch einen Kommentar deinem Materialwart deinen Namen und weitere Anmerkungen mitteilen.
Nach Beendigung der Eingabe musst du den Wunschzettel per E-Mail versenden:
Nun kannst du aus der Liste deinen Stammposten auswählen:
und auf "Wunschzettel senden" klicken. Damit wird dein Wunschzettel an den Stammposten übermittelt. Wenn du die Kopie der Bestätigungsmail erhälst, weißt du, dass der Wunschzettel erfolgreich versendet wurde. Nun heißt es abwarten, bis dein Materialverantwortlicher die Dinge für dich bestellt.
Du solltest deinen Wunschzettel so lange nicht mehr bearbeiten, bis er von deinem Materialwart verarbeitet wurde, da dieser immer nur die aktuelle Version zu Gesicht bekommt.
Wenn du vor Verarbeitung durch deinen Materialwart wieder neue Artikel auf deinen Wunschzettel packen willst kannst du einen zweiten/dritten/vierten Wunschzettel anlegen (siehe Bild). An deinen Materialverantwortlichen wird immer der "aktiv" gesetzte Wunschzettel versendet. Du kannst den Wunschzetteln zur besseren Zuordnung Namen geben. Der vergebene Name kann von dir frei gewählt werden und ist nur für dich sichtbar.
Beachte: Mit dem Absenden des Wunschzettels an den Stammposten kommt noch keine verbindliche Bestellung mit dem Royal Rangers Shop zustande. Ob dir dein Materialverantwortlicher die Artikel bestellt, musst du mit ihm direkt klären. Auch die Bezahlung läuft im Falle der Wunschzettel-Bestellung über den Stammposten. Und Artikel die jetzt verfügbar sind, können zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Stammposten nicht mehr verfügbar sein.
Die im Shop sichtbaren Preise gelten nur bei einer Direkt-Bestellung ohne den Weg über den Stammposten. Dein Stammposten hat möglicherweise eine andere Preisliste. Informiere dich daher bei deinem Materialverantwortlichen, was die Artikel kosten werden. Es kann günstiger sein über den Stammposten zu bestellen.